Servicios auxiliares en instalaciones deportivas de Bilbao
Servace Integra, con más de 25 años de experiencia en el sector auxiliar, ofrece en Bilbao una gama completa de servicios para instalaciones deportivas, garantizando la seguridad, el control y el apoyo operativo imprescindible. Certificaciones, formación continua y un enfoque objetivo hacen que nuestros profesionales trabajen con eficacia y compromiso.
CONTROL ACCESO
MONITORES DEPORTIVOS
SALVAMENTO SOCORRISMO
ATENCIÓN TAQUILLA
Control de acceso
El control de acceso es un componente esencial para asegurar la entrada ordenada y segura de personas en instalaciones deportivas. Servace Integra proporciona personal cualificado que combina supervisión presencial con el uso de tecnología de validación. Este servicio ayuda a prevenir incidencias, controlar el aforo y respetar las normativas de uso del recinto. La atención al público y la accesibilidad son también aspectos integrados en esta función.
Gestión del flujo de usuarios
Supervisión de entradas y salidas de deportistas, visitantes y personal autorizado
Comprobación y validación de accesos según normativa y permisos
Atención a usuarios con necesidades especiales, garantizando accesibilidad
Soluciones personalizadas y soporte técnico
Adaptación integral a la tipología de la instalación (piscinas, gimnasios, pistas)
Mantenimiento preventivo y control del sistema de acceso
Informes periódicos y herramientas de seguimiento para optimizar operativa y seguridad
Monitores deportivos
Los monitores deportivos desempeñan un papel clave en el acompañamiento, orientación y seguridad de los usuarios durante las actividades físicas. Su presencia asegura el correcto desarrollo de clases dirigidas, fomenta hábitos saludables y mejora la experiencia deportiva. Están formados para detectar riesgos y actuar ante situaciones imprevistas, siempre siguiendo protocolos establecidos. Su función también incluye la motivación y la comunicación efectiva con todo tipo de usuarios.
Formación y funciones del personal
Monitores con capacitación adecuada para supervisar actividades grupales e individuales
Responsables de instruir, corregir posturas, motivar a los usuarios y asegurar el cumplimiento de normas
Ámbitos de actuación
Actividades dirigidas, cursos de iniciación y de técnicas deportivas
Apoyo en entrenamientos, eventos y actividades complementarias deportivas
Salvamento y socorrismo
El servicio de socorrismo es imprescindible en entornos acuáticos para prevenir accidentes y actuar en situaciones de emergencia. Servace Integra dispone de socorristas certificados que supervisan las zonas de baño, asisten a los usuarios y controlan parámetros técnicos. Su labor incluye tanto la vigilancia continua como la intervención rápida con primeros auxilios y rescate. Además, gestionan botiquines, registros y el cumplimiento de los protocolos sanitarios.
Profesionalidad y garantías
Socorristas certificados formados en primeros auxilios y técnicas de salvamento acuático
Formación continua y actualización técnica
Funciones operativas
Vigilancia constante y detección de riesgos
Intervención ante emergencias: rescate, RCP y primeros auxilios
Control de pH, limpieza de filtros y gestión de materiales de seguridad
Atención en taquilla
El servicio de taquilla garantiza una atención inicial eficaz y cordial, siendo un punto clave de contacto entre la instalación y el usuario. El personal se encarga de la venta y control de accesos, así como de proporcionar información clara y precisa. Esta función incluye la gestión de abonos, incidencias y orientación sobre el funcionamiento general de la instalación. Además, colabora con otros servicios para mantener una operativa fluida.
Funciones clave
Venta y control de entradas, abonos y pases
Información sobre horarios, servicios, normas y eventos
Gestión de incidencias y apoyo al usuario
Enfoque profesional
Personal con formación en atención al cliente
Integración con sistemas de control de acceso y registro de usuarios
Por qué elegir Servace Integra
Servace Integra reúne los elementos clave para ofrecer servicios auxiliares fiables en instalaciones deportivas: experiencia, formación continua, cumplimiento normativo y atención al detalle. La empresa proporciona cobertura completa con personal multidisciplinar, capaz de asumir distintas funciones según las necesidades de la instalación. Todos los servicios están diseñados bajo protocolos definidos, con seguimiento, control y evaluación constantes. La orientación es siempre operativa, profesional y centrada en la seguridad.
Experiencia y calidad certificada
Más de 25 años de trayectoria en servicios auxiliares
Certificación ISO 45001 y formación continua del personal
Personal cualificado y garantía legal
Profesionalidad y capacitación adecuada para cada puesto
Cumplimiento estricto de normativas laborales y técnicas
Servicio integral y adaptado
- Personal multidisciplinar para cubrir funciones de forma conjunta.
- Flexibilidad operativa para instalaciones deportivas con necesidades específicas.
Seguridad, eficiencia y control
- Coordinación entre servicios para garantizar la seguridad integral.
- Enfoque operativo y seguimiento mediante informes y registros.
Ámbitos de operativa
Los servicios de Servace Integra se aplican en instalaciones deportivas públicas y privadas, incluyendo piscinas municipales, gimnasios, pabellones deportivos y recintos escolares. También ofrecen cobertura en eventos deportivos y competiciones puntuales, donde el control de aforo y la atención al usuario son fundamentales. Además, adaptan su operativa a centros educativos que requieren supervisión y gestión de espacios fuera del horario lectivo. La flexibilidad y personalización son claves para adaptarse a cada entorno.